Analítica para servicios esenciales
Si gestionas citas, matrículas, activos o presupuesto, necesitas ver qué ocurre y qué requiere atención. Adaptamos cada cuadro de mando a la operativa y a las obligaciones de tu organización.
Datos con contexto. Decisiones con criterio.
Actividad y capacidad · periodo actual
Datos actualizados
Salud
Relaciona demanda, capacidad e ingresos para anticipar cuellos de botella por centro, especialidad o profesional.
Reúne citas, ocupación de agenda, tiempos de espera, actividad asistencial y facturación. Compara servicios y aseguradoras sin perder el detalle de cada periodo.
Define indicadores de calidad percibida con datos de encuestas. Cada cifra debe tener una fuente reconocible.
Un vistazo detecta dónde se acumula la demanda.
Educación
Conecta la actividad académica y el uso de recursos para que dirección y equipos docentes compartan una misma lectura.
Consulta la evolución por nivel, programa y sede.
Detecta cambios de absentismo por grupo y periodo.
Compara el rendimiento académico entre programas.
Revisa la ocupación de instalaciones y recursos docentes.
Energía y activos
Un dashboard de energías renovables compara el rendimiento real con la previsión y muestra qué instalación necesita revisión.
Filtra por instalación y periodo para revisar paradas, rendimiento y mantenimiento.
| Activo | Disponibilidad | Estado |
|---|---|---|
| Planta solar A | 97,8 % | En línea |
| Parque eólico B | 92,1 % | Revisar |
| Planta solar C | 96,4 % | En línea |
Incluye horas fuera de servicio y coste de operación por planta o parque.
Administración pública
Los cuadros de mando públicos deben mostrar la ejecución y el nivel de servicio con definiciones comprensibles y trazables.
Vista de ejemplo con semáforo de desviación y estado de tramitación.
| Área | Ejecución | Desviación |
|---|---|---|
| Servicios sociales | 68 % | Dentro de previsión |
| Urbanismo | 42 % | Seguimiento |
| Medio ambiente | 74 % | Dentro de previsión |
Lee la carga de trabajo y el avance de cada servicio.
También se pueden seguir contratación y plazos administrativos.
Gobernanza del dato
El cuadro de mando debe explicar de dónde sale cada cifra y quién puede consultarla. Así se trabaja.
Asociamos cada indicador con su cálculo, fuente y frecuencia de actualización.
Dirección, áreas técnicas y órganos de control consultan la información que necesitan. Minimizamos los datos personales mostrados.
Registramos cambios y criterios para facilitar revisiones y rendición de cuentas, con atención al RGPD aplicable.
Hablemos de tus indicadores
Indica el marco normativo, los equipos implicados y el área que quieres abordar primero. Podemos empezar por un servicio concreto.
Una conversación clara es el primer paso.
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